Rückgabe & Umtausch

Bei Onlineshop-baumarkt möchten wir, dass Sie mit Ihren Werkzeugen und Materialien vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton und fügen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Paketstation Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.